Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hundesalon Petit Félix – Potsdam

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen des Hundesalons Petit Félix, nachfolgend „Salon“ genannt, gegenüber Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt).

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen

Der Salon bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

  • Waschen und Föhnen von Hunden

  • Schneiden, Scheren und Trimmen

  • Fell- und Pfotenpflege

  • Krallen- und Ohrenpflege

  • weitere kosmetische und pflegerische Behandlungen für Hunde

Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt.

3. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.

  • Termine sind verbindlich reserviert

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich

  • Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des Behandlungspreises berechnet.

4. Gesundheit des Hundes

Der Kunde verpflichtet sich, den Salon vor der Behandlung über:

  • Krankheiten

  • Hautprobleme

  • Parasitenbefall (z. B. Flöhe, Milben)

  • Allergien

  • aggressives Verhalten oder besondere Risiken

zu informieren.

Der Salon behält sich vor, die Behandlung bei gesundheitlichen Bedenken abzubrechen oder abzulehnen.

5. Haftung

Der Salon haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für folgende Fälle wird keine Haftung übernommen:

  • Schäden durch unzureichende Angaben des Kunden

  • Verletzungen aufgrund aggressiven oder unberechenbaren Verhaltens des Hundes

  • gesundheitliche Risiken, die vor der Behandlung nicht bekannt waren

Der Kunde haftet für Schäden, die sein Hund während des Aufenthalts verursacht.

6. Verhalten der Tiere

Der Salon ist berechtigt, eine Behandlung abzubrechen, wenn:

  • der Hund sich nicht sicher behandeln lässt

  • eine Gefahr für Tier oder Mitarbeiter besteht

In diesem Fall ist die bis dahin erbrachte Leistung zu bezahlen.

7. Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise des Salons.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener digitaler Zahlungsmethode.

8. Foto- und Mediennutzung

Fotos von behandelten Hunden dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden für:

  • Website

  • Social Media

  • Werbezwecke

verwendet werden.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.